春節(jié)長假公交不打烊
2020年春節(jié)即將來臨,春運客流高峰已經(jīng)開始,巢湖公交根據(jù)節(jié)假日客流特點,合理安排車輛運營計劃。
春節(jié)期間,公司全體駕駛員取消了春節(jié)休假;所有公交線路首末班時間保持不變;210臺車輛營運趟次不變,計劃運營約1470臺次、21300趟次。為更好地服務(wù)群眾,營運服務(wù)科根據(jù)公司《關(guān)于春運期間的工作安排通知》,利用公交智能調(diào)度、車載監(jiān)控、主動安全系統(tǒng),對車輛運行安全和文明服務(wù)進(jìn)行迅速處理,確保智能調(diào)度中心與車輛信息及時互通。智能調(diào)度員將根據(jù)各線路客流情況靈活調(diào)度,必要時采取“提、拉、抽、調(diào)”的調(diào)度方法,確保不滯客。服務(wù)熱線也將24小時保持暢通,及時解答乘客咨詢。
為確保春節(jié)期間乘客能安全、快捷、溫馨、舒適地出行,公司將組織管理人員值班、值守,根據(jù)客流情況,協(xié)助駕駛員維持秩序,立足加強服務(wù)意識,樹立公交美好形象,努力為巢湖文明城市添光加彩。(李玉梅)