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集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)工作
為迎接2010年春運(yùn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司堅(jiān)持“以人為本，安全第一”的服務(wù)宗旨，突出“安全暢通、和諧穩(wěn)定”的春運(yùn)工作主題，確保廣大群眾度過一個(gè)歡樂祥和的新春佳節(jié)。近日，營口市開發(fā)區(qū)公共汽車有限公司組織中層以上干部召開了春運(yùn)工作會(huì)議，提前準(zhǔn)備、認(rèn)真部署，層層抓好落實(shí)，努力打造“平安春運(yùn)”。營口嘉盛集團(tuán)總經(jīng)理蘇勝、副總經(jīng)理林秋楠，開發(fā)區(qū)公汽公司經(jīng)理許永剛等出席會(huì)議。
會(huì)上，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，總經(jīng)理蘇勝要求全體員工全身心投入，一是強(qiáng)化正班正點(diǎn)意識(shí)，教育駕駛員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，以飽滿的精神扎實(shí)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)營時(shí)間運(yùn)行，自覺維護(hù)營運(yùn)秩序，提高正班正點(diǎn)率，認(rèn)真執(zhí)行下達(dá)的生產(chǎn)營運(yùn)班次計(jì)劃，使乘客能夠安全、及時(shí)、有序、滿意出行。二是加強(qiáng)車輛安全管理，嚴(yán)把參加春運(yùn)車輛的技術(shù)狀況關(guān)。春運(yùn)前對(duì)所有營運(yùn)車進(jìn)行一次綜合性能檢測，特別要做好 “四系統(tǒng)”(電路、動(dòng)力、轉(zhuǎn)向、剎車系統(tǒng))的檢查。要嚴(yán)格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣客運(yùn)車輛管理規(guī)定，采取防滑等措施，達(dá)不到安全通行條件時(shí)，堅(jiān)決不得發(fā)車。嚴(yán)格執(zhí)行包車管理規(guī)定，按規(guī)定辦理手續(xù)，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。三是嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)。加強(qiáng)對(duì)乘客行李的“三品”檢查，明確駕駛員、乘務(wù)員對(duì)途中乘客行李的檢查責(zé)任，確保對(duì)乘客行李的檢查率達(dá)到100%，堅(jiān)決不讓“三品”上車。四是文明禮貌服務(wù)。用語要規(guī)范，態(tài)度要和藹，要耐心解答乘客詢問，主動(dòng)扶老攜幼，服務(wù)熱情周到。做到以理服人、得理讓人，不與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛。五是保持車輛干凈衛(wèi)生，車容、車貌整潔完好。
按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則和“縱向到底、橫向到邊”的要求，逐級(jí)逐人、層層簽訂責(zé)任書，進(jìn)一步完善行車安全等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)特殊天氣的準(zhǔn)備工作和安全防范工作。如遇特殊天氣，領(lǐng)導(dǎo)小組成員必須堅(jiān)守一線，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，根據(jù)氣候變化做好防寒、防凍、防滑、防霧、防雪等安全預(yù)防工作，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案，確保班次正常運(yùn)營。同時(shí)加強(qiáng)公交車輛視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用，通過視頻監(jiān)控平臺(tái)對(duì)公交車輛實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，查看營運(yùn)公交車的速度、時(shí)間等行駛狀況，對(duì)防止票款流失、打擊車上扒竊等犯罪行為起震懾作用。
分管開發(fā)區(qū)公汽公司的經(jīng)理許永剛作了動(dòng)員講話，要求全體司乘人員思想上要高度重視，措施上要扎實(shí)到位，責(zé)任上要層層落實(shí)，全力以赴、齊心協(xié)力，力爭讓廣大乘客“坐得舒心，坐得安心，坐得放心”，努力營造和諧春運(yùn)的氛圍，確保春運(yùn)公共交通安全、暢通、有序，從而不斷提升企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
